Yardıma mı ihtiyacınız var?
Kurulum, kullanım, kargo, iade ve teknik servis — Weisre ürününüzle ilgili tüm destek ihtiyaçlarınız tek noktada.
Kurulum & Kullanım
Ürününüzün kurulum videosunu izleyin, adım adım montaj ve bakım rehberine ulaşın.
Ürünümü bulKargo Takibi
Sipariş numaranızla kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini görün.
Kargomu sorgulaİade & Garanti
14 günlük cayma hakkı, değişim adımları ve 2 yıllık garanti kapsamı.
Süreci öğrenTalep Takibi
Açtığınız destek talebinin hangi aşamada olduğunu takip numaranızla görüntüleyin.
Talebimi sorgulaLinkinizi paylaşın,
satıştan kazanın
Size özel linkle yönlendirdiğiniz satışlar onaylandıktan sonra kazancınız 30 gün sonunda ödenir.
Ürününüz için destek alın
Kullanım kılavuzları, kurulum videoları, bakım önerileri ve güvenlik notları — kategorinizi seçip ürününüze ulaşın.
Okumak yerine izleyerek kurun
Montaj gerektiren ürünlerimizin kurulumunu adım adım çekiyoruz. Ürün sayfasını açtığınızda video en üstte sizi karşılar — kutuyu açmadan önce bir kez izlemek, yaşanan sorunların büyük bölümünü baştan ortadan kaldırır.
- Kutu içeriği kontrolü ve parça tanıtımı
- Adım adım montaj ve ilk çalıştırma
- Sık yapılan kurulum hataları ve çözümleri
- Bakım, temizlik ve uzun ömür önerileri
Öne çıkan kurulumlar
Üç adımda çözüme ulaşın
Talebiniz kaydedildiği anda bir takip numarası üretilir; sürecin neresinde olduğunuzu tahmin etmenize gerek kalmaz.
Talebinizi oluşturun
Konuyu seçin, sipariş numaranızı ve varsa fotoğraf/video ekleyin. Bir dakikanızı alır.
Takip numaranızı alın
Ekranda WSR ile başlayan takip numaranız görünür. Bu numarayı saklamanız yeterli.
Süreci izleyin
Ekibimiz hafta içi 24 saat içinde döner; her adım takip sayfanıza işlenir.
Bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz
Hafta içi 09:00 – 18:00 arasında yanınızdayız.
WhatsApp Destek
Hemen yazınE-posta
[email protected]Destek Talebi
Takip numaralı kayıt açınÇalışma Saatleri
Hafta içi 09:00 – 18:00Muhtemelen cevabı burada
Sorununuzu bize bırakın
Şikayet, öneri, iade, değişim veya teknik destek — hepsi tek formda. Hafta içi ortalama yanıt süremiz 24 saatin altında.